您的位置:首頁 > 集團資訊 > 干部骨干培訓

2017-06-29青年干部骨干培訓班——學員發言及點評

添加時間:2017-12-28 10:58:24   瀏覽次數: 次    【 】   打印   關閉窗口

學員曹營營:

做為大午人,我們應該有職業道德、有良心、有擔當,不要事不關己高高掛起。記得有一個客戶帶著票來拉化肥,當時他特別著急。我接過票一看,袋數是兩噸的,錢數是一噸的,我讓他去改票,他問:“為什么不給我出庫?”我說:“票物不符,不能出庫”,他說:“大老遠過來就別讓我來回跑了,給我裝上吧”,我說:“這是財務人員的疏忽,您騎我電動車去改吧!”可是他不想再去交錢,周旋了好長時間,我告訴他錢和實物不符是不能出庫的,最后,他實在沒辦法,只好去改正。

我們應該有最起碼的責任心,是公司給了我們工作的機會,我們要回報公司,做合格的大午人!

學員劉明:

我發言的內容是:兩個話題、三個建議。

第一個話題是溝通。張丹丹老師突然離職這件事,跟溝通不到位有關系,與領導和同事之間產生了誤會;體育館開會多次跟學校放假趕到一起,有時上千臺車擁堵到郎五莊紅綠燈,好多家長下車跑到學校,因為孩子已經放學,家人看不到特別著急。以后這兩個單位之間應該溝通一下,合理安排時間。

第二個話題是責任,用兩件事說明。

1、溫泉水世界常務副總許來福在總結中提出,跟三個校長反映過同樣的問題,三個校長給出的結果不一樣,這體現出相關領導對責任擔當的認識,即使不是這個領導分管的事情,也應該溝通解決。

2、有時候領導出門,讓我臨時安排一下工作。有人對安排的工作挑肥揀瘦,執行不下去。也發生了幾次沖突。通過這件事,我也在總結經驗,后來就能把問題順利解決了。

三個建議:

1、學校打開水的地方,水池特別低,夏天孩子穿得特別薄,接水容易被燙傷。建議每層樓安裝幾個電茶爐,解決孩子就近喝開水的安全問題。這是硬件設施,也讓家長放心。

2、安全問題。建筑公司工人騎電動車、摩托車的特別多,由于下班時間特別集中,都著急回家,拐彎特別快,經常出現撞車剮蹭的問題,希望大家要引起重視。

3、集團發展越來越快,保衛處人員明顯力量不足。建議各公司自己招聘保安人員,出現緊急情況,能夠及時處理。

學員鄭利杰:

看了大午醫院的視頻,有說不出的高興,集團發展越來越好、越來越強大,大家都能在這里安居樂業。

說一下張丹丹離職事件。作為學生家長,我非常不希望孩子中途換老師。有一個供銷商說他孩子在北京上幼兒園,前期換了一個老師,現在這個老師也不想干了。學生家長也不敢反映,怕老師知道了為難孩子。我感覺大午學校比其它學校做得要好。

作為種禽公司,飼養員也是有周期性的,養一批雞從70多天到480天,這段時間最不能換人,中途換人對雞的受精率、產蛋率都會有影響。今后我們要加強這方面的管理,制度規定員工離職需提前一到兩個月提出申請,工作交接完畢之后才能離職。但是特殊崗位,必須是在恰當的時間提出申請。

學員寧進:

剛到集團的時候,聽很多同事說已經在這兒工作了5~10年,我當時在想,這是怎樣的一個企業,會有這么多人默默無聞地工作了5~10年,甚至幾十年。

我曾經在溫泉看見一位80多歲的老人,步履蹣跚,他的兒子也不攙扶,這時一個更衣室的服務人員走過去扶著老大爺坐下,還給他遞過來毛巾。那一刻,我明白了大午集團的好。

一點建議:因為工作原因,我經常會帶客戶去泡溫泉。有時候來不及購票會遇到諸多不便,建議建立完善的內部消費機制,讓員工合情合理地在內部場所消費。

學員車洪良:

今年3月13日,我因為酒駕撞人致死,被判了3年的監外執行。

在此,我要感謝集團,沒有集團的強大,就沒有我重獲新生的機會。感謝各位公司領導,以及所有在這個事件當中給我溫暖和幫助的人。

處理這件事所有的費用總共40萬元,這些錢不能買回生命,不能買回對受害者家屬的傷害。我明知道酒后不能開車,但還是心存僥幸。撞人之后,我第一反應是會被判刑,我的孩子和父母怎么辦?當時就是自私,不敢面對、不敢擔當。當時我應該馬上撥打110和120,先救人然后讓警察來處理。可是我當時選擇了逃逸,盡管后來我自首了但還是不能原諒自己。

在座的所有同事,一定要以我為戒,牢記“喝酒不開車,開車不要喝酒”。

學員王偉賓:

在微信朋友圈看到,雄縣一個3歲兒童被悶死在幼兒園的校車里。跟車的老師,上車多少人、下車多少人,應該要有登記;幼兒園的班主任,來了多少人,有多少沒到,有沒有跟家長聯系,這些環節都沒有做好。

制度每個學校都有,但是沒有落實到位,說到底就是責任心的問題。我們應該反思自己的工作,怎樣做一個讓家長放心的老師。每次開學,七年級8班的班主任在上課期間清點人數,人到齊了就在家長微信群中發信息,說明學生都已到校上課,家長很放心。有個學生,學習成績一直在全年級前200名左右,但是在月考中成績下滑到了年級500多名。班主任主動和這個學生溝通,沒有結果,然后又和家長溝通,得知他的母親得了重病去北京住院了,對他影響非常大,上課不專心。家長和班主任溝通好,多次做學生的工作,讓他踏下心來好好學習,為母親爭光。

這兩件小事,全都體現了老師的責任心。老師就應該處處為學生著想,讓家長真切感覺到孩子放在我們學校放心。本學年已經結束了,假期長達兩個多月,孩子被網絡和手機所困擾,學校開辦了暑假補習班,主要是語、數、外,還有一個特長班。大午中學正在改進,下學期桌椅全部更新,有需要舊課桌椅可電話聯系8554066/8554053。

學員蘇朝美:

我去年11月來到大午集團,在溫泉財務工作兩個月,今年1月調入醫院,從事財務工作,從以下幾個方面說說感受:

1、努力成果:

藥房在4月底開通了微信支付,我也加入了小學的醫務群中,低年級的孩子過來拿藥,會在群里告知班主任藥費是多少、如何服用等。碰到帶錢不夠或者沒帶錢的同學,我們也會先給他拿藥,然后再通知班主任。

2、感謝換取零錢:

我們是按照電腦的價格收費,在找付現金的過程中,會用到大量的一角硬幣。食品公司的王香玲總經理特意帶著孩子拿著存錢罐來換零錢,有一位大午小學的學生,把一角硬幣粘成10個一組送來醫院,特別讓人心暖。還有很多不認識的人過來換零錢,以后誰手里有一角的硬幣隨時來醫院換。感謝每一位積極幫助我們換零錢的同事。

3、希望大家理解:

財務工作要確保數據的準確無誤,如果以后大家來拿藥碰到幾角問題不要反感,我們的賬目日清月結,一分都不能差。

學員張浩:

我們討論了張丹丹離職事件,我分三點講下感受:

一個是責任心的問題,她突然離職,沒有按正規手續走,屬于對工作不負責任,突然換老師學生肯定要有適應過程,學校招一個老師過來,也需要時間去適應。

第二點,家庭成員所起的正面引導作用。張成作為張丹丹的老公,在這個過程當中,沒有起到正面的引導作用。去年在接待一個大型團隊的時候,我準備工作沒有做好,受到了趙總的嚴厲批評,當時覺得很委屈,就給我愛人打電話說:“咱們走吧,不干了。”她馬上從肥業公司趕過來了,把我拉到一邊問事情的經過,然后她給我分析:“你這么走是不對的,因為你自身的原因,受到了批評,你現在突然要放下這攤子,是不負責任”,然后我就留下來了,再也沒有提離職這件事。

第三點,管理者在這個事情上的反思。員工提出一些問題或要求,作為管理者,有沒有去關注,有沒有用心解決問題,合理的要求,解決了沒有;不合理的要求,有沒有給員工一個合理的解釋?

  集團高層點評燈光節合作事件

班長劉平:

我談談燈光節項目的合作過程。

每周一的早晨,我要在溫泉度假村點到,同時周一也是溫泉開例會的日子。在例會上,我提出一個思路,為了在暑期增加人氣,可以把孫氏文化園的景色利用起來,應該搞點活動,晚上弄點燈光,免費表演一些節目,比如唱歌或舞臺劇。這樣既可以積累人氣,也可以為溫泉的藝術團打打基礎。

我提了這個思路,但溫泉的干部在落實時,就變味了。許來福告訴我,外邊有人找我們合作,想搞個燈光節。我沒有多想,讓溫泉的干部看著辦。

過了幾天,溫泉干部的微信群中,孫氏文化園的組長在群里反映:因為搞燈光節,客人的車進不去,想住宿的客人流失了,這個損失誰來承擔?她的反映引起了我的重視。

一天晚上,大約八點多,我和趙健華來到燈光節的施工現場。合作方的人不認識我,態度很蠻橫,說是正在施工,哪兒都不許看,讓我們“上一邊兒去”。我并沒有在乎他的態度,轉了一圈之后,我問趙健華 :燈光節票價定的是多少?趙總說是39元。

聽到這個票價,我非常生氣,當即把張平、許來福和董新都叫到了現場,開了個現場會。我對他們說:我們搞活動是為了增加人氣,讓人們對這里有好印象,流連忘返。我最初的意愿,也是想搞免費的項目,給游客更多回報,現在這個定價,純粹是拿著集團的資源坑人。你們的思想出了偏差!

當時來福抱著孩子,我擔心孩子害怕,說了幾句之后,就想讓值班人員把孩子帶走,但許來福直接抱著孩子走了。我心里覺得很別扭。

現場會上,我問張平:對方的老板搞燈光節,一共投資了多少錢?張總回答說投資100多萬元。我又問董新,董新回答說是30多萬元。我很生氣,對董新說,如果是投資30萬元的話,就終止合作,讓對方把安裝的所有東西都拆掉,咱們可以自己干,可以對游客免費開放。

燈光節要搞多久?溫泉干部回答說,原來的打算是辦一個月,經過談判,延長到兩個月。我很奇怪,如果投資真是100多萬元,為什么不常年搞下去呢?他們告訴我說,對方九月份之后要去張家口。我想,這不是打一槍換一個地方嗎?這不是坑害顧客的典型表現嗎?

開完現場會后,我還是不放心,因為我擔心我們的干部思想出了問題,票價39元,給我們的提成只有10%,并且要負擔所有電費,如果其中沒有貓膩,為什么會讓對方這樣利用公司的資源發財?相反,我們得不到什么,還要承擔游客的埋怨,溫泉的干部為什么要這么做?

按照我的想法,是直接把燈光節前期的布置都拆除,但大家說已經做了宣傳,最好不要取消這個項目。于是我安排溫泉所有的干部去實地查看。每個人都要站在消費者的角度思考定價。

第三天晚上,我再次去現場查看。這次對方的老板很客氣,說咱們這個地方不錯,所以選擇跟我們合作。我說票價太高,違反了大午集團的理念。他也承認這一點,并向我道歉。

我們的干部為什么會被對方的老板綁架?這個人是做什么的?去年,溫泉搞了個果凍浴,據說效果不錯,五五分成,這能為溫泉帶來一些收益(果凍浴占了四個位置最好的泡池,我認為是得不償失),因為有了果凍浴的合作基礎,這次他才跟溫泉合作搞燈光節,而且他特別有底氣,在合同沒有最后敲定的情況下,就動手布置。

現在,我很矛盾,我愿意相信溫泉的干部,但我又不能不懷疑他們。我本來想拆掉燈光節的前期布置,但在大家的反映下,沒有堅持自己的意見。所以我也是有責任的。

輔導員孫大午:

我帶著小孫子去樂逍遙,遇到了董新。董新對我說,燈光節的票價是20元,溫泉提2元,如果賣出的票價格超出了20元,超出部分歸溫泉。當時我就對董新說:拆!

我和劉總并沒有事先溝通,為什么對這件事看法一樣?我為什么僅僅憑這幾句話,就做出了拆掉的判斷?

大家想一想,票價20元,溫泉只能得2元。至于說賣出的票超出了20元,多出的部分也歸溫泉,純粹就是一個陷阱!有的干部還以為溫泉是能得到超出部分的,可是在具體經營時,我們敢這樣賣嗎?票面價格58元,能賣得出去嗎?能這樣坑顧客嗎?

我鄭重提醒一些干部,不要貪圖私利,做有損公司利益的事情!集團為你們交了不少學費,如果因為這一點小事,把自己陷進去,就太令人痛心了。

集團做事還有規矩沒有?孫氏文化園投資了將近4000萬元,樂逍遙1000萬元,燈光節的老板投資了多少?憑什么讓溫泉提10%?

燈光節可以搞,但劉總已經定了調子的,要弄免費的項目,為溫泉積累人氣。這才是大午集團領導人應有的境界和態度。為什么溫泉的干部沒有這種境界呢?

正常來說,這樣的項目,收費應該在10元到15元之間,最多不超過20元。關鍵的是,提成比例不能這樣定。票價20元的話,溫泉的提成比例至少是20%,30%也是合理的。現在這個比例,我不能不懷疑有的干部接受了人家的賄賂!

當初我知道溫泉要搞燈光節,我是很高興的,因為大家很積極,想做事,這是好事。但如果在做事的過程中走偏了,謀取了私利,那集團寧可關掉體育場,關掉文化園,也不再搞這樣的項目!

大家對這樣的事情,一定要提起警惕!集團發展到現在,經歷了很多風風雨雨,如果有了腐敗的苗頭,務必要連根拔起!如果我們沒有正氣,沒有原則,集團發展了又有什么意義?現在中央反腐的力度極大,那些位高權重的人,比如周永康、令計劃、徐才厚、郭伯雄等,全都身敗名裂。我敢說,在企業里搞腐敗的人,也不會有好下場! 

集團一直在強調,“不以盈利為目的”,不能賣高價,廣告可以少做,但口碑不能差。很多游客朋友告訴我:我們走了很多景點,大午這里的價格很低,飯菜不貴,超市里的東西,跟外邊價格一樣,泳衣比路邊賣的還便宜,這表明你們這個景區不坑人。我聽到這些話,非常高興。

我們搞活動也一樣,不能賣高價,砸自己的飯碗!可恨的是,現在不是合作方砸我們的飯碗,連溫泉的干部也在砸自己的飯碗。劉總說得很清楚,最好是免費,收費也不能超過10塊錢,你們竟然敢定價58元、39元?定這樣的高價,提成是10%,真是匪夷所思!掙不了多少錢,掙了很多罵,難道這是你們想要的結果?

今天的學習會上,要聲明一點,集團的資產不屬于哪個干部,誰也沒有資格這樣去跟外邊的人談判!談的話,要集體決策,如果是重大活動,至少要集團副總參與決策。再有,類似這樣的合作,五五分成都不多,因為集團本身有很好的資源,人家為什么選中這里,在這辦活動?為什么不去郎五莊、丁莊?因為集團這里夏天能來100多萬游客,人家很清楚這一點,所以才在這里辦燈光節。

燈光節合作事件,暴露出很多問題。決策要有程序,辦事要有原則,如果溫泉的干部陷進這樣的活動里,就太令人痛心了。今天只是一個警告,希望溫泉的干部也好,其他單位的干部也好,都提高警惕,守住自己。

副班長孫萌:

溫泉幾位干部的發言,沒有從思想上認識到錯誤,反而糾結于事件的細節,這是很可怕的,也讓我非常生氣。

董新認識到了后果,卻沒有想過為什么會出現這種問題!所以領導說這事錯了,你就跟著說錯了,領導說對,也跟著說對。這根本就是沒有原則!不僅是董新,今天溫泉的干部,都是這種表現,這讓人非常痛心。

燈光節這個項目沒有錯,能夠吸引游客,聚集人氣。但在實際操作過程中,我們出了問題。

最讓人難以容忍的,是咱們的干部沒有原則,沒有是非觀念。我今天才知道果凍浴是額外收費的,這部分額外收費是溫泉與合作者五五分成。大家都知道,投資有風險,也有收益。可是現在的果凍浴是什么情況?他個人投資,一個月賺那么多,難道咱們自己不能投資嗎?別說五五分成,一九分成也是溫泉吃虧!為什么讓他白白把錢拿走?出了這種事情,誰敢說溫泉的干部沒有問題?溫泉的干部有沒有接受人家的賄賂?

這次搞燈光節,最初的票面價是58元,后來改成39元,內部價30元。滿城有個文化園,我曾經讓溫泉的干部去考察,咱們孫氏文化園很好,但與這個文化園相比,人家的面積至少是孫氏文化園的四倍,建了很多亭臺樓閣,但人家的票價是多少?網上購票是25元,現場買票是10元。溫泉的干部什么都不了解,就敢這樣隨意定價?這是要拿刀架在游客脖子上嗎?

在別的景區,燈光節幾乎都是不單獨售票的,而是和景區一起賣套票,溫泉搞燈光節,為什么要單獨售票?這不是坑人是什么?這個燈光節,名字叫“大午溫泉夢幻燈光節”,這不是坑溫泉是坑誰?

事情到了現在這個地步,遠遠不是單純的生意問題,我擔心溫泉干部的思想出了問題,被別人腐蝕了,自己腐敗了!在搞燈光節的過程中營私舞弊!可能溫泉的干部不認可,但你們怎么解釋?誰能說的清楚?誰能自圓其說?

顧問孫二午:

我只問一句話:為什么合同還沒敲定,這個人就敢施工?

大家想一想,這里邊一定有人給他撐腰,肯定有人給了他承諾,否則他不敢這么干。溫泉的干部需要把這件事情說清楚。

要知道,無論這個人投資多少,30萬也好,20萬也好,總得是有投資的,有投資就有風險。可現在合同還沒簽,他為什么敢冒這種風險?我們該反思,他不是成為這里的主人了嗎?

果凍浴的問題,我也是剛剛知道,是合作的,承包給了他。果凍浴是什么高科技嗎?他個人能搞,為什么咱們溫泉搞不了?而且這個人承包的,是溫泉位置最好的四個泡池,利用了溫泉最好的資源。我們辛辛苦苦打井,建溫泉,搞服務,現在這四個最好的泡池,他賺一半,我們賺一半,這合理嗎?我們也要思考!

 

 

(摘自2017年6月29日干部骨干培訓會內容)
秘書處  整理


上一篇:關于張丹丹事件的認識  下一篇:2017-07-14青年干部骨干培訓班——學員發言及點評
回頂部
Copyright  ?  河北大午農牧集團有限公司  All Rights Reserved  冀ICP備08100592號-1  網站建設:三金網絡  
国产美女精品自在线拍-在线亚洲中文精品